شكرا للتسوق في دودو توي لاند.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك. يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب على الرقم 66058882-965+ أو عبر البريد الإلكتروني على info@dodotoyland.com
الاسترجاع
لديك 14 يومًا لإعادة المنتج من تاريخ استلامه.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها.
يجب أن يكون العنصر الخاص بك في عبوته الأصلية.
يجب أن يكون للعنصر الخاص بك إيصال أو إثبات شراء.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه. سنقوم بإعلامك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص المنتج.
إذا تمت الموافقة على عودتك، فسنقوم بإعادة الأموال إلى بطاقتك (أو طريقة الدفع الأصلية).
سوف تتلقى الرصيد خلال فترة معينة من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
شحن
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
